Франшиза представляет собой соглашение между владельцем бизнеса и предпринимателем, позволяющее последнему использовать бренд и бизнес-модель за определенную плату. Это дает предпринимателю доступ к технологиям компании, ее методам рекламы, обучению и другим преимуществам.

Компания, предоставляющая франшизу, называется франчайзером. Франчайзи - это местные предприниматели, которые могут владеть отдельными точками или целыми сетями в своем регионе или стране.

Виды франшиз

Чаще всего франшизы классифицируются по различным отраслям работы:

  1. Товарные франшизы: В этом случае франчайзер, который является производителем или оптовиком, поставляет франчайзи свои товары, а последний реализует их от имени головной компании. Это своеобразная перепродажа, а схема напоминает дилерство. Примеры из 2023 года: франшиза продуктового магазина "Фасоль", франшиза аптек "Советская Аптека", франшиза ювелирного магазина Fine Silver и другие.
  2. Производственные франшизы: В таком случае компания-франчайзер продает технологию производства товаров. Франчайзи, в свою очередь, должен производить продукцию так, чтобы она соответствовала стандартам качества бренда. Франчайзер может также порекомендовать партнеру поставщиков оборудования и сырья. Примеры из 2023 года: франшиза производства изделий из тента Tenteam, франшиза производства тротуарной плитки PSB Plitka, франшиза производства фасадного декора и термопанелей Tehnoarm и другие.
  3. Сервисные франшизы: Здесь франчайзи получает право оказывать услуги, аналогичные тем, которые предоставляет франчайзер, используя его технологии и методики под его брендом. Услуги могут быть предоставлены как населению, так и организациям. Примеры из 2023 года: франшиза пунктов выдачи заказов Ozon, франшиза сети салонов красоты Цирюльникъ, франшиза студии лазерной эпиляции GlossLaser и другие.

Принципы работы франшизы

Принцип работы франшизы заключается в партнерстве между франчайзером и франчайзи, оформляемом через специальный договор, который в России известен как договор коммерческой концессии. В рамках этого соглашения:

  • Передаются права на использование интеллектуальной собственности, такие как торговая марка, патенты, ноу-хау и технологии.
  • Регламентируется предоставление услуг и товаров. Франчайзер обязуется предоставить франчайзи ресурсы, такие как сырье, оборудование, рекламу, финансовые консультации, а также услуги по обучению персонала.

Суть франшизы заключается в взаимной выгоде обеих сторон: для головной компании это возможность расширения бизнеса, а для франчайзи - доступ к проверенной модели бизнеса, ее поддержка, опыт и большая уверенность в прибыльности и возврате инвестиций.

Примером успешной компании, основанной на франшизе, является McDonald’s. По последним данным на конец 2022 года, в сети было более 40275 ресторанов, причем 95% из них функционировали на основе франшизы.

До 24 февраля 2022 года McDonald’s имела трех крупных франчайзи в России. Однако затем один из них приобрел бизнес, и на основе бывших ресторанов был создан бренд "Вкусно и точка".

Среди самых успешных франшиз в России сегодня, согласно рейтингу 500 лучших франшиз 2023 от Бизнесменс.ру, можно выделить франшизу продуктовой сети "Пятерочка", кальянную сеть "Мята Lounge", сеть самообслуживания "МПР" и франшизу "Wildberries".

Как купить франшизу

При покупке франшизы оплата осуществляется через два основных механизма: паушальный взнос и роялти.

  1. Паушальный взнос: Этот взнос является единовременным и выплачивается франчайзи компании при вступлении в сеть. Его размер и условия определяются в начале сотрудничества и могут варьироваться в зависимости от конкретной франшизы.
  2. Роялти: Регулярные платежи, обычно взимаемые ежемесячно. Это аналог абонентской платы за использование бренда и услуг головной компании. Роялти могут составлять определенный процент от оборота или прибыли (обычно от 1% до 10%) либо быть фиксированной суммой.

Помимо указанных выше платежей, франчайзер может взимать и другие типы сборов. Это могут быть, например, маркетинговые сборы и оплата за программное обеспечение. В первом случае франчайзи оплачивает услуги по рекламе и привлечению клиентов, во втором – за использование фирменного программного обеспечения и других автоматизированных сервисов.

Что включает в себя франшиза

Сущность франшизы заключается в уникальном наборе преимуществ. Однако, в основном этот набор включает в себя следующие составляющие:

  1. Бренд. Это имя, которое широко известно целевой аудитории. Бренд, включая логотип и название компании, должен быть зарегистрирован в соответствующем органе.
  2. Брендбук. Это набор правил по использованию бренда, включая фирменный стиль, логотип, цветовую гамму, а также стратегии позиционирования, описание целевой аудитории и другая информация для рекламы и взаимодействия с клиентами.
  3. Корпоративные стандарты. Франчайзер предоставляет свои технологии и стандарты работы, по которым должна вестись деятельность. Контроль за соблюдением стандартов может осуществляться франчайзером через проверки качества работы.
  4. Инструкции и руководства. Это подробные руководства по всем аспектам бизнеса: от управления компанией до должностных инструкций сотрудников, включая план открытия бизнеса и прочее.
  5. Услуги поддержки. Франшиза может включать различные услуги: помощь в рекламе, сбор документов, юридическую поддержку, бухгалтерское обслуживание, поиск помещения, обучение сотрудников и другие услуги.

Плюсы и минусы использования франшизы

Использование франшизы имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

Давайте начнем с плюсов:

  • Получение обучения и поддержки. Франчайзер предоставляет помощь в различных аспектах бизнеса: обучение для предпринимателя и его персонала, разработку маркетинговых стратегий, помощь с поставками товаров и сырья, а также обеспечение необходимых ресурсов. Под руководством опытного наставника вероятность ошибок снижается, что экономит ресурсы и время на их исправление.
  • Конкретные рамки. Франшиза предоставляет ясность в отношении затрат на запуск, ожидаемой прибыли, ассортимента товаров и ценовой политики. Многие процессы уже оптимизированы и автоматизированы, что позволяет экономить и принимать обоснованные решения.
  • Быстрый старт и развитие. Благодаря знаниям и опыту компании можно быстро открыться на рынке, начать работать и быстрее окупить вложения, а также расширить бизнес.
  • Брендовая узнаваемость. При использовании франшизы клиенты уже знакомы с брендом, что дает преимущество перед конкурентами.
  • Вхождение в бизнес-сообщество. Покупка франшизы часто предоставляет доступ к сообществу франчайзи, где можно обмениваться опытом и получать ценные советы.

Однако, есть и некоторые недостатки:

  • Высокие затраты. Франшиза обычно требует значительных финансовых вложений из-за готовых решений, что может проявиться в виде высокого паушального взноса, роялти или других обязательных платежей.
  • Ограничения свободы действий. Головной офис часто накладывает ограничения на выбор места расположения, покупку оборудования, поставщиков, найм персонала и другие аспекты бизнеса.
  • Зависимость от репутации бренда. Работая под франшизой, вы зависите от общей репутации сети, что может отразиться на вас лично.
  • Ограниченный контроль. Франчайзи не всегда имеет возможность влиять на принимаемые решения на уровне головного офиса, что может вызвать неудобства, например, при решении о закрытии франшизы.

Каждая конкретная франшиза имеет свои особенности и условия, поэтому важно внимательно изучить все аспекты перед принятием решения о покупке.